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优品汇手机客户端

v1.0.9 安卓版

优品汇手机客户端下载
  • 应用大小：1.76 MB
  • 应用语言：中文
  • 应用类型：国产软件 / 购物美食
  • 应用授权： 免费软件
  • 更新时间：2016-04-06 16:10:04
  • 应用等级：4星
  • 应用厂商： -
  • 应用平台：Android
  • 应用官网：

ITMOP本地下载文件大小：1.76 MB

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应用信息

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特产商品常见问题

1.为什么我的订单会自动取消？

优品汇商城上的游戏相关商品订单，若提交1小时后仍未付款，则系统会自动取消。实物商品的订单，若提交订单24小时后仍未付款，则系统会自动取消订单。请在提交订单以后及时付款。?

2.订单为什么会分开发送？

优品汇商城的所有商品，均由商品原产地发货。优品汇商城在各地方分馆均有负责产品的采购及物流直配服务，保证您购买的产品来自原产地。例如，如果一个订单里，同时包含了湖南馆和新疆馆的商品，那么商品会分别从湖南及新疆运往订单的收货地址。

3.能不能选择货到付款？

优品汇商城暂时不支持货到付款，给您带来的不便，还请谅解。

4.我的订单收货地址写错了，如何修改？

如果发现收件地址填写错误，请马上联系优品汇商城客服人员，客服人员会从后台订单中将地址进行修改，以保证您能正常收件。

5.快递运输免运费吗？

您好，优品汇商城不定期会开展包邮活动，建议您可以关注网站的活动。

6.订单付款后，如果长时间未收到货，我是否可以申请办理退款？

优品汇商城所有实物订单，均由第三方快递公司负责直接送达的订单，如圆通快递，自发货时间算起超过10天仍未收到货，或收货地址超出第三方快递覆盖的区域，转发的EMS快递，自发货时间算起超过20天仍未收到货，可咨询商城客服，由客服人员为您申请办理退款事宜。

7.付款遇到问题了怎么办？

(1)、支付宝或银行已经扣款，但订单状态仍然是等待付款状态？在支付宝或银行扣款成功后数据还没有及时传输给我们，请耐心等待几分钟后订单会自动更新状态为付款成功。?

(2)、网上银行页面打不开，怎么办？建议您使用Microsoft IE 6以上版本浏览器，同时在IE浏览器点击菜单“工具”-“internet选项”-“安全”，将安全中的各项设置恢复到默认级别。?

(3)、为什么我在部分网银支付时会失败？由于各银行网银都有支付限额，如果您购买的商品超过支付限额就无法购买，您可以先将钱充值到手机支付、支付宝或财付通中，通过余额支付成功。?

(4)、为什么我不能用信用卡支付？优品汇商城暂时不支持信用卡支付，请您更换支付方式。如果问题仍未解决，请联系优品汇商城客服处理。?

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