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苏宁云台助手客户端

v2.1.0.1 官方版

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云台助手平台优势

丰富服务助力高效运营

苏宁服务市场提供丰富店铺装修、推广、摄影等全方位运营服务,让店铺管理更轻松,更高效。

重要消息及时收

内置客服系统,及时接收售前、售后消息及交易提醒,不错过任何商机。

全面数据指导经营决策

提供店铺全面的数据信息,实时更新店铺交易趋势图,店铺经营一目了然

商品/交易实现销售全流程

商家在同一平台就能便捷查询、发布、编辑商品,快速查询交易订单,批量发货、打印运单。

云台助手

苏宁云台商家工作台特色

订单、评价,想看就看,随时查看订单状态、买家评价,并回复买家评价。随时管理商品信息,不受时间和空间的限制,随时查看商品信息,并可以对商品进行上、下架。

轻松查看退款、投诉信息,脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展,及时响应顾客。

经营数据,实时掌握,实时刷新销售数据,查看数据趋势图,按天、按周、按月分终端查看各指标数据,查看店铺流量来源分布,了解买家分布区域。

再也不用担心掉单啦,支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊,使用常用语回复顾客咨询更快捷。

云台助手软件功能

商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;

交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;

客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;

工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;

消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;

设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;

数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;

在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率更多

常见问题

提交申请后一多久会审核通过?

您提交申请资料后,一般会在5个工作日内通过审核,如果一直没有收到审核反馈,请您尽快联系页面公示的类目招商人员进行处理。

入驻苏宁的类目可以跟营业范围不一致吗?

入驻苏宁的类目必须跟您营业执照中的营业范围一致哦。

入驻苏宁对公司注册资金的要求是什么?

您好,公司注册资本原则上不得少于30万元,实缴注册资本不得少于10万元。

如何开通运费险?

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